Functie: Adviseur Bezwaar en Klachten


Standplaats: Zwolle
Startdatum: 01-07-2025
Einddatum: 31-12-2025
Tijdelijk dienstverband: Ja
Uren per week: 32-36

Online sinds: 12-06-2025


Functie
Voor een non-profit organisatie in Zwolle zoeken we een Adviseur Bezwaar en Klachten.

De duur van de opdracht betreft 6 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 32-36 uur per week.

Bedrijfscultuur
Toe aan een uitdaging of een volgende stap in je carrière? Passen de termen verantwoordelijkheid en ondernemingszin bij jou? Voel jij je thuis in een omgeving waar openheid en kwaliteit centraal staan? Dan is provincie Overijssel de ideale werkplek voor jou. Wij zoeken naar medewerkers die onze waarden in zichzelf herkennen. En ze gebruiken in het contact met collega's én in hun benadering van inwoners en projectpartners.

Functiebeschrijving
Beschrijving Bedrijfsvoering:
Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering (BV), één van de acht afdelingen binnen provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: adviseren, control(eren) en faciliteren. De afdeling zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega’s van andere afdelingen zich helemaal richten op de provinciale opgaven.
De afdeling bestaat uit de volgende teams: Leiding, Financiële Rapportage en Administratie, Financiën, Facilitair, Informatievoorziening en Digitalisering, Juridische Zaken, HR.

Opdracht:
Door het vertrek van een collega zoeken wij een ervaren kandidaat die ons tijdelijk ondersteuning bij de behandeling van bezwaarschriften en klachten.
Na ontvangst van een bezwaarschrift (of klacht) zoek je contact met de bezwaarmakers, eventuele andere belanghebbenden en met collega’s van de provincie. Je onderzoekt of het geschil buiten de formele procedure kan worden opgelost. Soms volstaat een nadere toelichting op een genomen besluit. In andere gevallen kan een besluit eenvoudig worden aangepast of wordt op een andere manier perspectief geboden. Als het niet komt tot een oplossing, volgt de formele behandeling. Bezwaarmakers worden gehoord door een onafhankelijk voorzitter en een gedeputeerde. Jij bereidt de zitting voor en treedt op als secretaris. Na de zitting schrijf je het concept voor de beslissing op bezwaar en leg je die aan het bestuur voor.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 26 juni 2025.

Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare afgeronde opleiding op doctoraal of master niveau richting Rechten;
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures, licht toe waar deze is opgedaan;
- Je hebt aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie;
- Graag ontvangen wij in ieder geval een persoonlijke motivatie en op verzoek een referentie.

Wensen:
- Je hebt aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een provinciale organisatie;
- Je hebt aantoonbare werkervaring met de toepassing van mediationvaardigheden , benoem waar dit is opgedaan;
- Benoem minimaal twee vergelijkbare referentieopdrachten en beschrijf per genoemde opdracht op welke manier deze vergelijkbaar is met onze opdracht, de verantwoordelijkheden en het behaalde resultaat.

Verdiensten
Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 4.000,- en € 6.200,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.

Solliciteer direct
Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot uiterlijk 22 juni.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Eline Hermsen via Eline@vbci.nl.


Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van alle updates bij VBCI. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief door hier je emailadres achter te laten.

Laatste nieuws

Van Boheemen Consultancy BV © .

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring