Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Consulent WMO Frontoffice

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Consulent WMO Frontoffice.

Algemeen
Standplaats:       Hilversum
Startdatum:        25-06-2018
Einddatum:        24-10-2018 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   32

Omschrijving

Organisatie

Gemeente Hilversum, een uitdagende werkgever in de Mediastad in het groen

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. We helpen hen om oplossingen te vinden. Soms door in coproductie samen te werken. En soms door de regie te voeren. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen.

Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. Dat zijn collega's die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega's die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen - binnen en buiten de organisatie - stimuleren en helpen om hetzelfde te doen. Collega's die flexibiliteit tonen in houding en gedrag. Die denken en handelen vanuit zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid. Collega’s die politiek sensitief zijn, inzicht hebben in de processen en hun eigen rol binnen een politiek bestuurlijke omgeving.

Onze kernwaarden: klantgericht werken, initiatief nemen, samenwerken en samenlevingsgericht werken. De rode draad is dat we ons blijven ontwikkelen. Dan zijn we nu, maar ook in de toekomst, toegerust voor de (nieuwe) taken waar we als gemeente voor staan.

Functieomschrijving

Taken en werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd tijdens de opdracht:

  • In hoofdzaak uitvoeren vraagverheldering en informeren tijdens telefoon- en loketdienst voor burgers die contact opnemen met een ondersteuningsvraag;
  • Uitvragen over eigen oplossingen (eigen kracht) en informeren over voorliggende voorzieningen;
  • Kennis van de sociale kaart van Hilversum is een pre;
  • Uitvoeren van beëindigingen en mutaties;
  • Indiceert en adviseert t.b.v. aanvragen Wmo;
  • Verricht onderzoeken in kader van Wmo;
  • Neemt aanvragen in behandeling voor individuele WMO voorzieningen (in eerste instantie begeleiding, beschermd wonen, begeleid wonen e.d.);
  • Overlegt met externe deskundige die ondersteuning aan de inwoner levert;
  • Gaat op (huis)bezoek en bespreekt daar welke beperkingen deze ervaart en hoe eigen kracht, het netwerk, collectieve en individuele voorzieningen kunnen worden ingezet;
  • Stelt verzoeken op voor medische advisering;
  • Voert herindicaties uit;
  • Stelt rapportages en beschikkingen op;
  • Staat in contact en overlegt met zorgaanbieders, leveranciers, woningcorporaties en andere (externe) partners.

Persoonlijke profiel

  • Minimaal een afgeronde HBO Bachelor opleiding [knock-out];
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent WMO bij een gemeente in de afgelopen 3 jaar [knock-out];
  • Aantoonbare werkervaring met GWS4all en Suite;
  • 32 uur per week beschikbaar, waarvan vrijdag een vaste dag is;
  • Aantoonbare werkervaring met telefoon- en loketdienst (frontoffice) op het gebied van WMO;
  • Aantal jaren aantoonbare werkervaring als consulent WMO;
  • Het cv is maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Competenties

  • Klantgerichtheid;
  • Communicatief vaardig;
  • Probleemanalyse /Analytisch;
  • Resultaatgerichtheid;
  • Samenwerken;
  • Zelfstandigheid;
  • Organisatorisch, Plannen en Organiseren;
  • Flexibiliteit.

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Johan Boekhoudt via WhatsApp 06-51194988 of Johan@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Hilversum

Provincie
Noord-Holland

Branche
Overheid

Functie titel
Consulent WMO Frontoffice

Vacature nummer
180607D

Sluitingsdatum
2018-06-12