Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Klantmanager

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Klantmanager.

Algemeen
Standplaats:       Zoetermeer
Startdatum:        01-07-2018
Einddatum:        31-12-2018 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   36

Werkzaamheden

Beheren van een bestand met bijstandsklanten die een lange afstand tot de arbeidsmarkt hebben. De focus ligt bij deze inhuuropdracht voor 50% op de rechtmatigheid en voor 50% op de doelmatigheid.

Inzake effectief en rechtmatig verstrekking van uitkeringen (50%):

  • Behandelen van aanvragen, heronderzoeken, mutaties en beëindigingen
  • Verrichten van onderzoeken en verwerken van de resultaten in GWS
  • Namens het College van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen
  • Participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling
Inzake realiseren uitstroom en sociale activering (zelf en/of door inschakeling van derden) (50%)
  • Voeren van (intake) gesprekken
  • Stellen van diagnose en uitdiepen van de klantsituatie (assessment)
  • Motiveren en selecteren
  • Uitvoeren van re-integratie- en activeringstrajecten: bemiddelen en plaatsen
  • Regisseren en monitoren van de trajectuitvoering door derden
  • Ontwikkelen en onderhouden van netwerken
  • Initiëren en (mede) ontwikkelen van nieuwe producten en werkmethodieken

Algemeen voor de opdracht geldt:

  • Het behalen van beoogde resultaten
  • Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties
  • Geven van voorlichting
  • Het signaleren van kansen en risico’s
  • Tijdig en nauwkeuring administreren
  • Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leidinggevende

Functie-eisen

  • Minimaal een afgerond HBO bachelor diploma 
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4werk in de afgelopen 5 jaar (Voorheen GWS) 
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de participatiewet in de afgelopen 3 jaar 

Competenties

  • Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden
  • Proactief
  • Een netwerk kunnen opbouwen en onderhouden
  • Zelfsturend vermogen

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

De opdrachtgever heeft de gesprekken gepland op woensdag 23 mei.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Paul van Boheemen via Paul@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Zoetermeer

Provincie
Zuid-Holland

Branche
Overheid

Functie titel
Klantmanager

Vacature nummer
180509A

Sluitingsdatum
2018-05-16