Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Manager Publieksdiensten

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Manager Publieksdiensten.

Algemeen
Standplaats:       Bergen op Zoom
Startdatum:        01-09-2018
Einddatum:        01-06-2019 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   36

Omschrijving

De gemeente Bergen op Zoom is een gemeente met bijna 67.000 inwoners en ligt midden op de Brabantse Wal, een groene parel omgeven door water. We zijn trots op onze historie - zowel in de stad als in de kernen - en onze cultuur. Op de dynamiek van Bergen op Zoom en onze sterke regionale functie op de as van Antwerpen en Rotterdam. We willen dat iedereen hier fijn kan wonen, werken en recreëren.
De gemeente Bergen op Zoom is een organisatie die permanent in ontwikkeling is.
 
Vanwege het vertrek van de huidige teammanager Publieksdiensten per 1-10-2018; zijn wij op zoek naar;  Manager Publieksdiensten (tijdelijke opdracht)
 
Het team Publieksdiensten is verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlenende taken. Het team (23 fte) bestaat uit medewerkers burgerzaken, receptie en KCC.

Wij zoeken:

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die ruime gemeentelijke ervaring heeft binnen Publieksdiensten. Om voor deze opdracht in aanmerking te komen is er een goede aansluiting nodig van je werkervaring bij de werkzaamheden.
 
Als Teammanager Publieksdiensten ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en bijbehorende HR-management taken. Je stuurt op resultaat, coacht de medewerkers bij de uitvoering van hun taken en begeleidt ze in hun ontwikkeling. Je levert een bijdrage aan de verbetering en vernieuwing van de dienstverlening en waar nodig zorg je ervoor dat de werkzaamheden worden gepland en gecoördineerd. 

Daarnaast omvat jouw opdracht de onderstaande aandachtpunten:

  1. Opleveren van een kwalitatieve analyse met advies t.a.v. procesoptimalisatie en digitale dienstverlening, zodat wij op gebied van dienstverlening blijven excelleren. Hierbij heb je aandacht voor de ontwikkelingen in het vakgebied en de talenten en kennis binnen het team.
  2. Vanuit deze analyse adviseer je de concernmanagers ook m.b.t. de benodigde aansturing van het team. Hierbij houd je verbinding met de koers die het College van B&W t.a.v. van de organisatieontwikkeling wenst.

Je bent medeverantwoordelijk om deze opdracht scherp en concreet te maken, in afstemming met de verantwoordelijke concernmanagers. Het eindadvies lever je voor 01-02-2019 op.

Persoonlijke profiel

  • Relevante succesvol afgeronde opleiding op HBO niveau.
  • Minimaal vijf jaar binnen het Sociaal Domein heeft geacteerd in een functie op minimaal HBO niveau.
  • De collega die wij zoeken is een stevige, integraal manager die oog heeft voor de effectieve en efficiënte inzet van mensen en middelen.
  • Aantoonbare recente  kennis en ervaring op het gebied van leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie, met oog voor een effectieve en efficiënte inzet van mensen en middelen
  • Je bent bekend met de processen bij publieksdiensten (Basisregistratie Personen, Burgerlijke Stand, Loket Niet-ingezetenen en het KCC) en de ontwikkelingen in het vakgebied.
  • Kennis en ervaring met de onderstaande aandachtpunten;
    • Kwalitatieve analyse en advies mbt procesoptimalisatie en digitale dienstverlening
    • Op basis van deze analyse advisering aan concernmanager over de benodigde aansturing van ​het team
  • Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 3 A4'tjes groot. 
Competenties
  • Resultaatgericht;
  • Analytisch;
  • Slagvaardig;
  • Verbinder;
  • Communicatief vaardig;

​Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met motiverend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Johan Boekhoudt via WhatsApp 06-51194988 of Johan@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Bergen op Zoom

Provincie
Noord-Brabant

Branche
Overheid

Functie titel
Manager Publieksdiensten

Vacature nummer
180814B

Sluitingsdatum
2018-08-24