Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Applicatiebeheerder Publiekszaken

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Applicatiebeheerder Publiekszaken.

Algemeen
Standplaats:       Pijnacker-Nootdorp
Startdatum:        Z.s.m.
Einddatum:        28-02-2019 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   32

Omschrijving

 

Voor het applicatiebeheer van de applicaties van de publieksbalies en de BRP en burgerzaken zijn wij op zoek naar een proactieve, flexibele en resultaatgerichte functioneel applicatiebeheerder. Je komt te werken in het cluster Gegevensbeheer van de afdeling Ruimte, Belastingen en Gegevensbeheer.

Je bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor collega’s met vragen over de applicatie key2Burgerzaken, Jcc betalen, Orchestra (klantbegeleidingssysteem) en MDU.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een creatieve en deskundig applicatiebeheerder  met kennis van Burgerzaken en BRP en de ontwikkelingen die hierbij actueel zijn. Omdat er op elk moment een storing kan zijn en deze zo spoedig mogelijk moet worden verholpen, wordt flexibiliteit in de inzet van uren verwacht.

Werkzaamheden

  • Je bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor collega’s met vragen over de applicatie key2Burgerzaken, Jcc betalen, Orchestra (klantbegeleidingssysteem) en MDU
  • Je bent beheerder van de verschillende hardware aan de balies zoals printers, documentenscanners, aanmeldzuil en de monitoren
  • Je bent het aanspreekpunt voor de berichtenmodules en key2DDS
  • Je regisseert updates, patches en je rapporteert impact analyses
  • Je geeft ondersteuning over de werking van de applicatie en de toepassingsmogelijkheden
  • Je stuurt op de samenhang tussen verschillende disciplines c.q. applicaties
  • Je meldt incidenten, analyseert deze wanneer ze binnenkomen (o.a. in Topdesk) en lost ze op in samenwerking met de betreffende leveranciers
  • Je voert rapportages en selecties uit in Cognos voor interne en externe klanten
  • Je bedenkt functionaliteiten van de applicatie en hoe de organisatie hiermee optimaal wordt voorzien van informatie
  • Je test software en je denkt na en doet voorstellen over nieuwe toepassingsmogelijkheden

Functie-eisen

  • Je hebt een relevante opleiding op minimaal HBO niveau op het gebied van ICT
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring gedurende de laatste 4 jaar als applicatiebeheerder  BRP en publieksbalie
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder met de BRP en Key2Burgerzaken van Centric
  • Je hebt brede interesse als het gaat om ontwikkelingen en trends binnen het vakgebied
  • Ervaring met de genoemde applicaties is een pre
  • Je hebt kennis van zaakgericht werken
  • Je kunt procesmatig werken en hebt een goed inzicht in processen
  • Je bent sterk in sociale en communicatieve vaardigheden en kunt je kennis op een heldere manier overdragen
  • Je bent resultaat-, oplossings- en samenwerkingsgericht en je hebt een flexibele werkhouding

Competenties

  • Representatieve uitstraling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Flexibel in houding en in werktijden
  • Omgevingsbewust
  • Servicegericht, dienstverlenende instelling
  • Teamspeler
  • Samenwerkingsgericht

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

De gesprekken heeft de opdrachtgever gepland op 28 september.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Paul van Boheemen via Paul@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Pijnacker-Nootdorp

Provincie
Zuid-Holland

Branche
Overheid

Functie titel
Applicatiebeheerder Publiekszaken

Vacature nummer
180910B

Sluitingsdatum
2018-09-23