Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Functioneel Ondersteuner / Procesanalist

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Functioneel Ondersteuner / Procesanalist.

Algemeen
Standplaats:       Rotterdam
Startdatum:        25-06-2018
Einddatum:        31-12-2018 (met optie tot 3 jaar verlenging)
Uren per week:   32-40

Omschrijving

Als Functioneel Ondersteuner / Procesanalist heb je 2 belangrijke rollen t.w.

  1. Nazorg op de implementatie van het nieuwe zaaksysteem en DWARRS werken.
  2. Ondersteuning aan functioneel beheer bij een nieuwe release van een maatwerk applicatie t.b.v. WABO vergunningen

Ad 1.
Als ondersteuner en procesanalist

  • Draag je bij aan goed werkende processen en goed opgeleide medewerkers in de e-suite.
  • Je treft de benodigde voorbereidingen bij de nieuw te implementeren processen o.a. d.m.v. procesanalyse en levert nazorg op de reeds geïmplementeerde processen.
  • Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en levert een actieve bijdrage aan het professionaliseren van onze taken.
  • Je signaleert en inventariseert de wensen, knelpunten en verbeterpunten van de gebruikers en vertaalt deze naar verbetervoorstellen.
  • Tevens zal je een bijdrage leveren aan het ontwerp en de bouw van de nieuwe processen in de e-suite.
Ad 2.
Als Functioneel ondersteuner
  • Draag je bij aan een soepele release van een nieuwe versie van onze maatwerk applicatie t.b.v. WABO vergunning verlening.
Dit houdt o.a. in:
  • Het testen van functionaliteiten i.s.m. de functioneel beheerders en gebruikers o.b.v. procesanalyse. Acceptatie en regressietesten.
  • Signaleren en inventariseren van wensen, knelpunten en verbeterpunten van de gebruikers en deze vertalen naar verbetervoorstellen
  • Daarnaast geef je waar nodig voorlichting en nazorg over de nieuwe release aan onze gebruikers.
  • Je adviseert over processen, richtlijnen en procedures en bewaakt de naleving en de standaardisatie hiervan.

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie (knock-out)
  • Je hebt een Lean training succesvol afgerond (knock-out)
  • Je hebt ervaring met Atos e-Suite (knock-out)
  • Grote kennis van en ervaring met procesanalyse en verbeteren (lean)
  • Kennis van de e-suite van Atos
  • Kennis van zaakgewijs en DWARSS werken
  • “Handen uit de mouwen” instelling
  • Teamspeler
  • Bij voorkeur kennis van de organisatie van de Gemeente Rotterdam
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Competenties

  • Resultaatgericht
  • Flexibel
  • Integer
  • Klantgericht
  • Samenwerken / teamplayer

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Paul van Boheemen via Paul@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Rotterdam

Provincie
Zuid-Holland

Branche
Overheid

Functie titel
Functioneel Ondersteuner / Procesanalist

Vacature nummer
180606

Sluitingsdatum
2018-06-11