Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Functioneel Beheerder E-Suite

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een non-profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Functioneel Beheerder E-Suite.

Algemeen
Standplaats:       Rotterdam
Startdatum:        Z.s.m.
Einddatum:        31-12-2018 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   16-36

Omschrijving

De afdeling Informatiemanagement, onderdeel van het domein IIFO (Informatie, Innovatie, Facilitair en Onderzoek), geeft invulling aan de taakgebieden informatie- en demand management en Functioneel beheer. De Functioneel Beheerder wordt gepositioneerd bij het team functioneel beheer Generieke ICT onderdeel en wordt ingezet op de applicatie E-Suite. Het team functioneel beheer Generieke ICT werkt voor E-Suite nauw samen met het programma DWARSS
 
Het programma DWARSS staat voor digitaal werken aan Rotterdamse samenwerking en service.
DWARSS een volgende stap in een professionele en moderne dienstverlening. Een noodzakelijke stap om betrouwbare, voorspelbare en Rotterdammergerichte dienstverlening te blijven bieden. DWARSS gaat om digitaal én integraal samenwerken binnen het concern. Met zaakgewijs werken verbeteren we de dienstverlening voor de Rotterdammer én maken we het onszelf gemakkelijker. Om het zaakgewijs werken mogelijk te maken, is het concern Rotterdam gestart met de implementatie van het concern zaaksysteem, de E-Suite van de vereniging DIMPACT.
 
Een Functioneel Beheerder is nodig voor het verrichten van functioneel beheerwerkzaamheden ten behoeve van de implementatie en het beheer van de E-Suite.

Taken en verantwoordelijkheden

Je bent in algemene zin verantwoordelijk voor het functioneren, het begeleiden van gebruikers en het (doen) onderhouden van de functionele specificaties van de E-Suite. Je biedt ondersteuning aan gebruikers met als doel een correct en doelmatig gebruik van de E-Suite. Je verhelpt storingen, lost deze op of zet deze door. Ook bied je gebruikersondersteuning door individuele uitleg te geven over het gebruik van de E-Suite in het werkproces.
De behoefte van de gebruikers vertaal je naar functionele oplossingen binnen de systemen en je geeft (on)gevraagd advies. Ten aanzien van wijzigingen voer jij de gebruikersacceptatietesten uit of coördineert deze en rapporteert de uitkomsten aan proceseigenaar en leverancier. Indien nodig, verzorg je trainingen en instructies / handleidingen voor gebruikers bij implementaties van nieuwe functionaliteit of op verzoek.


Functie-eisen

  • Opleidingsniveau: MBO (HBO is een pre)
  • Werk- en denkniveau: HBO
  • Ervaring in een vergelijkbare functie, bij organisaties met meer dan 3.000 medewerkers
  • Je hebt kennis van en affiniteit met zaakgewijs werken en zaaksystemen
  • Minimaal 1 jaar ervaring met werken met zaaksystemen
  • Minimaal 1 jaar ervaring met de implementatie van de Atos e-suite bij een Dimpact gemeente
  • Gecertificeerd door Atos als editor-specialist van de e-Suite
  • Ervaring met het reviewen van proces ontwerpen en functionele documentatie
  • Je hebt kennis van de Generieke Digitale Infrastructuur (GDI) en bent in staat relevante kennis bij experts te halen
  • Kennis van ITIL
  • Kennis van BISL
  • Kennis van ASL is een pre
  • Kennis van Scrum/ Agile is een pre
  • Kennis van TMap is een pre
  • Kennis van de standaard werkwijze die Rotterdam hanteert bij de invoering van processen/systemen

Competenties

  • Je kan op het juiste niveau zowel mondeling als schriftelijk communiceren en adviseren met de diverse omgevingen, waarvan business (proceseigenaar en gebruikers), I-adviseurs, functioneel en technisch (applicatie) beheer de belangrijkste zijn
  • Is in staat om zaken vanuit een breed perspectief te beoordelen (‘helicopterview')
  • Gevoel heeft voor verhoudingen tussen organisaties of onderdelen daarvan
  • Overtuigingskracht
  • Pragmatisch
  • Resultaatgericht
  • Vanzelfsprekend kun je zowel zelfstandig als in teamverband functioneren

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Paul van Boheemen via Paul@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Rotterdam

Provincie
Zuid-Holland

Branche
Overheid

Functie titel
Functioneel Beheerder E-Suite

Vacature nummer
180417B

Sluitingsdatum
2018-04-22