Wij staan klaar voor het bedrijfsleven en de (semi)overheid!

Dankzij onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij in staat om de Profit en Non-profit sectoren te bedienen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij een zelfstandig professional en wil je meer bereiken? Meld je aan bij ons. 

Via VBCI aan de slag?

Maak direct een afspraak met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Technisch Consultant CRM

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, een profitorganisatie, is VBCI op zoek naar een Technisch Consulent CRM.

Algemeen
Standplaats:       Eindhoven
Startdatum:        01-03-2018
Einddatum:        31-12-2018 (met optie tot verlenging)
Uren per week:   37,5

Omschrijving

Als Technisch Consultant CRM ben je verantwoordelijk voor de implementatie, beheer en het uitvoeren van technische aanpassingen ten behoeve van MS Dynamics CRM 2016 voor onze klant. 


Werkzaamheden

  • Samen met de business en informatieanalisten bepalen van de benodigde aanpassingen ten behoeve van een optimale oplossing
  • Het aansturen van Microsoft Dynamics CRM gerelateerde projecten en het initiëren van nieuwe ontwikkelingen en oplossingen
  • Het zelfstandig en proactief identificeren van andere ad-hoc projecten binnen de IT systemen
  • Het uitvoeren van analyses en (gebruikers)testen
  • Het deelnemen aan trainingsprogramma's om alle gebruikers binnen CLIENT optimaal te faciliteren om de CRM applicatie te gebruiken
  • Het ontwikkelen en schrijven van voornamelijk technische documentatie
  • Samen met de externe leverancier en het CRM Competence Team ervoor zorgen dat de CRM omgeving juist geconfigureerd is en blijft
  • Met het CRM Competence Team ervoor zorgen dat het CRM platform inclusief omliggende interfaces stabiel blijft draaien
  • Samen met het technisch team de versie-updates, patches en algehele updates uitvoeren
  • Het leveren van 3e-lijn support aan de (CRM) Servicedesk

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding
  • Relevante Microsoft certificering
  • Je hebt aantoonbare ervaring als technisch applicatiebeheerder voor Microsoft Dynamics CRM
  • Je hebt ervaring met web-based systemen, back-office systemen en tools welke zijn geïntegreerd met Microsoft Dynamics CRM
  • Je hebt kennis van en ervaring met ITIL, Scribe en MS Dynamics CRM 2011 en 2016

Competenties

  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
  • Je bent communicatief vaardig, resultaat- en klantgericht
  • Je bent flexibel en in staat om met verfrissende ideeën problemen op te lossen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw CV met begeleidend schrijven waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Heb je vragen over deze opdracht of over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Paul van Boheemen via Paul@vbci.nl



Functiedetails

Plaats
Eindhoven

Provincie
Noord-Brabant

Branche
IT & Telecom

Functie titel
Technisch Consultant CRM

Vacature nummer
180220C

Sluitingsdatum
2018-03-01